いきなり届いたエンディングノート

●●ネコへ問い合わせて、誠意のない電話が来てから１週間…。
http://d.hatena.ne.jp/fico/20120121/p1
音沙汰なしなんで、いい加減イライラしていたところに、いきなり届いた。
透明の袋に入っていて、かなり目立つ。これが届いてたら、絶対覚えてる。見ただけで、やっぱり12月２日には届いていなかったことを確信した。

それにしても、先週の電話では、発送元に確認してまた連絡するって言ったのに…。なぜ再発送してもらえることになったって連絡をよこさなかったの？
これじゃ、「ほら、再発送してもらったからこれでいいでしょ！」と言われたようで、まったく腑に落ちない。

●●ネコは、どうしちゃったのかな？
前にこの会社の社長さんが「発送するお客様だけじゃなく、受け取るお客様も大切にする」みたいなことを言ってたのに、これじゃあ全然ダメでしょう…。
もうこれ以上苦情を言う気にもなれない。
残念だけど、これまでの信頼はガタ落ち…回復は非常に難しい。

一応、再発送してくれた会社にはお礼のメールを送った。
「２ヶ月待って、やっと受け取れました！」って…。